Como en todas las disciplinas, la medicina ha experimentado numerosos progresos tecnológicos de diferentes índoles que buscan optimizar la atención a los pacientes. Así, la modernización ha alcanzado a las entidades de salud, permitiendo una respuesta más ágil ante emergencias y otros procedimientos.
Asimismo, la adaptación tecnológica en el ámbito médico coincide con las emergentes demandas de los pacientes. En la actualidad, gran parte de los tratamientos se llevan a cabo en el hogar, incluyendo rehabilitaciones, consultas médicas y análisis de laboratorio. En este contexto, un software de última milla puede ser una herramienta clave para gestionar de manera eficaz todas las labores logísticas de una institución de salud en Uruguay.
¿De qué manera opera un software de logística en la atención sanitaria?
Un programa de atención de consultas médicas en Uruguay permite optimizar las operaciones de la logística médica para que se pueda atender a los pacientes de manera rápida y efectiva. Esta tecnología ayuda a las empresas o instituciones públicas a organizar eficientemente sus servicios de atención a domicilio a través de la planificación inmediata de rutas del personal de salud y de la flota de ambulancias para atender de manera más eficiente a las personas.
Al realizar estas tareas sin el apoyo tecnológico, la organización de todas las actividades relacionadas con la logística puede llevar un tiempo considerable, además de que se pueden producir diversos errores. Si las consultas médicas se gestionan de forma manual, es posible que existan itinerarios de transporte que no consideren la distancia entre los hogares, lo que podría retrasar todo el proceso. Además, una programación manual de las consultas puede resultar complicada cuando se trata de priorizar las visitas de acuerdo con la urgencia sanitaria del caso a atender.
Por este motivo, el software de última milla maneja diversas operaciones, desde la entrada de las consultas médicas, la asignación automática de rutas a los conductores y colaboradores, hasta el almacenamiento de información y el seguimiento de los trayectos en tiempo real, lo que permite tomar decisiones en el momento preciso. Así, se logra minimizar el margen de error en la entrada y programación de las consultas médicas a domicilio.
Beneficios de utilizar un software para programar consultas médicas
Para observar cómo puede ayudar un programa para optimizar consultas médicas a domicilio conviene observar cómo podría ser puesto en práctica. Algunos de los beneficios de esta tecnología son:
- Carga de órdenes médicas: se puede llevar a cabo utilizando diferentes programas, como Excel, una aplicación externa, el propio software u otros sistemas operativos.
- Programar consulta médica: gracias al software, la entidad de salud o clínica puede organizar y agendar una consulta médica conforme a la disponibilidad de cada especialista. Además, tiene la capacidad de notificar al paciente con detalles sobre la cita planificada.
- Elegir un método de asignación: las rutas pueden ser programadas instantáneamente acorde a las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en situaciones de emergencia, los algoritmos optimizarán las distancias para llegar lo más rápido posible. Si el viaje puede ser planificado, se pueden organizar los trayectos según prioridades o la capacidad de los recursos, entre otros factores.
- Monitorear los viajes en tiempo real: puedes visualizar en los mapas todos los desplazamientos al instante y localizar a tus conductores y colaboradores en caso de que sea necesario realizar ajustes en los recorridos.
- Almacenamiento de datos: se puede cargar formularios gestionando fotos, códigos QR y firmas, entre otros. De este modo, el servicio será más funcional y también se puede guardar toda la información para mejorar la atención.
- Automatización de notificaciones: se pueden establecer alertas personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para proporcionar una atención más efectiva.
Delego: el software de última milla para optimizar el servicio médico en Uruguay
Las herramientas tecnológicas han llegado para asistir a todas las entidades sanitarias y farmacéuticas en la organización de sus servicios a domicilio de forma mucho más práctica y accesible. Así, las instituciones pueden enfocarse en mejorar la calidad de su atención y hacer más eficiente la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para hacer esto es Delego. Esta tecnología de última generación organiza los viajes instantáneamente y permite atender inconvenientes en el momento por su capacidad de monitoreo. Entrando a su sitio web puedes probar un demo para ver cómo funciona.
