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Una actualización fallida de la empresa de seguridad estatal ha provocado un bloqueo masivo en los sistemas de miles de empresas en el mundo que utilizan los Servicios de Microsoft. Este problema ha afectado a importantes empresas nacionales como Aena, EMT, Unicaja y Movistar, según reporta Down Detector, impidiéndoles operar con normalidad y prestar asistencia a sus clientes. De igual forma, aerolíneas, bancos y medios de comunicación como Sky News también han experimentado interrupciones en sus operaciones.
George Kurtz, director ejecutivo de CrowdStrike, informó a Través de su cuenta en X (anti-Twitter) que los clientes se activarían si estuvieran diseñados para usuarios de Windows. Resaltó que los sistemas Mac y Linux no estaban comprometidos y aseguró que no había ningún problema de seguridad o protección.
CrowdStrike ha identificado y aislado el problema, implementando una solución para mediar un parche. La empresa ha instruido a sus clientes a consultar el portal de soporte para obtener las últimas actualizaciones y se compromete a brindar información continua a través de su sitio web.
Sin embargo, a pesar de haber localizado el problema y encontrado una solución, se espera que las empresas afectadas tarden varios días en recuperar el control total de sus sistemas. Expertos en ciberseguridad han indicado que el proceso de recuperación podría tardar días debido a la magnitud del problema.
Pantallazos Azules y Recuperación Global
Las empresas afectadas han reportado encontrarse con la «pantalla azul de la muerte» (BSOD, por sus siglas en inglés), y criterios de error en los sistemas Windows. Troy Hunt, creador de HaveIbeenPwned, explicó que las pantallas de los equipos afectados se muestran en azul, impidiendo su función normal.
Josep Albors, jefe de Investigaciones de ESET, comenta que la actualización defectuosa ha provocado pantallazos azules en todo el mundo y que los técnicos están trabajando para restaurar los sistemas afectados. Según Albors, los primeros países en identificar el problema fueron Australia y Japón.
José Rosella, director social de S2 Grupo, sugiere que puede haber un error que podría actualizarse debido a un defecto en el archivo que causa problemas persistentes en los sistemas Windows. Rosell señaló que la solución es complicada por el tamaño de las redes afectadas, lo que retrasa la recuperación completa.
Omer Grossman, CIO de CyberArk, calificó el incidente como «uno de los ciberproblemas más recientes de 2024» y explicó que debido a los bloqueos en las terminales, la solución debe aplicarse manualmente en cada equipo, lo cualas varían poosdrí, lo c.
Dependencia Tecnológica de Estados Unidos
Josep Albors y el hacker Antonio Fernandes sobrevivieron a todos los clientes en estado normal. Fernandes destacó la dependencia de la tecnología estadounidense, como antivirus y servicios en la nube, y reconoció que el fallo es responsabilidad de CrowdStrike, no de las empresas afectadas ni de Microsoft.
En resumen, la fallida actualización de la seguridad ha provocado un importante caos en los sistemas informáticos globales, afectando a numerosas industrias y subrayando la dependencia tecnológica de las infraestructuras.
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